1. Compromisso com a Privacidade
A Vida Florida valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio de seu site e serviços. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:
- Informações de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
- Informações de contato: endereço, e-mail, telefone.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações, como dados de cartão de crédito (processados por intermediários de pagamento).
- Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
- Processar e gerenciar pedidos de compras.
- Realizar entregas e fornecer suporte ao cliente.
- Enviar comunicações promocionais, mediante consentimento.
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços: empresas de logística, processadores de pagamento, provedores de hospedagem.
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
Garantimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais estão em conformidade com a LGPD e adotam medidas adequadas de segurança.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamos seus dados pessoais em servidores seguros, adotando medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo obrigações legais em contrário.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme as informações fornecidas no final desta política.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e fornecer uma melhor experiência ao usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@vidaflorida.com.br
- Telefone: (84) 99951-4257